Creo que al elegir el nombre de este aplicativo no tuvieron en cuenta a la gente de habla hispana y la similitud de nombre entre CRM y SRM, pero en definitiva si no nos tienen en cuenta en muchísimas otras cosas, esta es la de menos.
Esta herramienta de SAP, tratando de elaborar una definición, se puede decir que es una ampliación o si quieren verlo un perfeccionamiento del módulo de compras de SAP ECC (SAP MM-PU). Es más, la herramienta puede utilizarse como un servidor separado o como un Add-on de SAP ECC o SAP ERP 2005.
Dentro de las funcionalidades esperadas de un módulo de compras están primordialmente la generación de Solicitudes de Pedidos, Pedidos, Documentos de Compra, Estrategias de Liberación, Administración de Proveedores, entre otras actividades.
En palabras de SAP, nos permite optimizar nuestro procesos de abastecimiento para obtener los mayores beneficios a través de la disminución de costos.
En palabras nuestras, es un lavado de rostro al módulo de compras, perfeccionando funcionalidades, implementando nuevas como ser un carrito de compras, la apertura del sistema para el ingreso a través de extranet de proveedores, subastas, e-procurement, canales de negociación y chat con proveedores, entre otras funcionalidades.
Esperemos poder ampliar más en breve sobre SAP SRM a medida que podamos obtener más información.
Además SAP SRM es otro monstruo que necesita al menos 3 meses para poder correr, con inversiones en hardware y capacitación del personal adicional, sin contar de los dolores de cabeza durante y después para el personal de IT.
El sistema abarca innumerables funciones pero que en ocaciones nadie las necesita pues no se ajustan fácilmente a las particularidades de la gente.
SRM contiene, entre otras cosas, la buena función de compras en tiendas vituales, en la cual los datos de compras son automaticamente recogidos en el sistema. La única limitante es que solamente pude ser añadida una sola tienda virtual o un solo proveedor.
Aconsejo a las empresas que buscan mejorar sus procesos de gestión de compras que busquen soluciones
fáciles, sencillas y económicas en medio de estos tiempos donde los bancos nos han saqueado los bolsillos.
Mi compañia esta navegando con SAP desde hace años y tuvimos la suerte de toparnos con la firma konzmann (www.konzmann.eu). Esta gente nos agregaron ADD-Ins a nuestro sistema SAP, especialmente al modulo de gestión de materiales y compras que nos permiten ahora comprar en tiendas virtuales de X-cantidad de provedores, monitorear las compras desde su entrada, evaluar los proveedores, y el envío de ordenes en formato electrónico XML.. y mucho más.
Todo en y desde el SAP que ya teniamos instalado sin necesidad de hadware adicional.
Para los gerentes de compras como yo que no quieran complicarse la vida aqui el link:
http://www.konzmann.eu/cms/cms/upload/flash/es/banf_anlegen_mit_katalog_es.html
suerte!